Как проверить мебель при доставке: чек-лист покупателя

Большинство спорных ситуаций проще решить в момент доставки, пока упаковка, документы и все детали находятся перед покупателем. Проверка не требует специальных инструментов: достаточно внимательно пройтись по нескольким пунктам и не подписывать документы автоматически до осмотра.

Сверьте количество мест и маркировку

Сначала сравните фактическое количество коробок и упаковок с накладной или спецификацией. Если комплект состоит из нескольких модулей, полезно убедиться, что приехали именно те цвета, размеры и элементы, которые были указаны в заказе.

Осмотрите упаковку до вскрытия

Сильные вмятины, пробоины, следы намокания или разорванные углы стоит зафиксировать фотографиями до того, как упаковку откроют. Повреждённая коробка не означает автоматически повреждённую мебель, но помогает понять, где осматривать детали особенно внимательно.

Проверьте видимые поверхности и кромки

На фасадах, столешницах и боковинах не должно быть сколов, глубоких царапин и трещин. У плитных деталей обратите внимание на кромку и углы. У окрашенных фасадов — на равномерность покрытия. У деталей из дерева — на повреждения, которые нельзя объяснить естественной текстурой.

Фурнитура и комплектность

Если мебель поставляется в разобранном виде, проверьте наличие крепежа, петель, направляющих, опор и ручек. Недостающая маленькая деталь может остановить сборку всего изделия. При заказе нескольких одинаковых предметов удобно сверить комплектность хотя бы по одной упаковке каждого типа.

После сборки проверьте геометрию

• дверцы закрываются без перекоса и не задевают соседние детали;
• ящики двигаются равномерно и полностью закрываются;
• стол или шкаф стоят устойчиво и не раскачиваются;
• зазоры между фасадами выглядят одинаково;
• крепёж не выступает в местах, где его можно задеть рукой или одеждой.

Для офисной мебели к этому списку стоит добавить устойчивость и безопасность ежедневной эксплуатации. На эту тему есть отдельный материал о выборе безопасной офисной мебели.

Если обнаружена проблема

Сделайте несколько фотографий общего вида и крупным планом, запишите номер упаковки или детали и внесите замечание в документы, если процедура поставщика это предусматривает. Чем точнее зафиксирован дефект, тем проще согласовать замену или довоз детали.

После доставки новая мебель иногда имеет характерный производственный запах. Что с ним делать, разбираем в статье о запахе новой мебели.